Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Rokn El Web es una agencia digital con sede en Tetuán, Marruecos, responsable de los datos enviados mediante esta web. Contacto: contact@roknelweb.com.

2. Datos que podemos recoger

Recogemos la información que decides facilitar y los datos limitados necesarios para operar la web.

• Growth Check: nombre, negocio, teléfono o WhatsApp, email, ubicación, modelo, etapa, objetivo, presupuesto, calendario y contexto.
• Comunicaciones: mensajes, citas, propuestas y notas relacionadas con tu solicitud.
• Datos técnicos limitados: dirección IP, navegador, página de referencia y registros de seguridad y servidor.
• Analytics únicamente después del consentimiento para comprender el uso y la eficacia de campañas.

3. Finalidades

• Revisar y responder a una solicitud de Growth Check.
• Preparar un diagnóstico inicial o una propuesta adecuada.
• Proteger la web, prevenir spam y resolver errores.
• Mejorar contenidos y medir rendimiento tras el consentimiento.
• Cumplir obligaciones contractuales, contables o legales cuando proceda.

4. Base y conservación

El tratamiento puede ser necesario para adoptar medidas precontractuales solicitadas, responder a intereses legítimos de seguridad y gestión, o basarse en el consentimiento para Analytics o marketing opcional.

Las solicitudes de Growth Check se conservan como máximo 24 meses desde el último contacto, salvo petición de borrado anterior o necesidad contractual o legal de conservarlas más tiempo. Los registros de seguridad se guardan durante un plazo limitado y proporcionado.

5. Destinatarios y transferencias

No vendemos datos personales. El acceso se limita al personal autorizado de Rokn El Web y a proveedores necesarios de hosting, email, seguridad y analítica. Algunos pueden tratar datos fuera de Marruecos; seleccionamos servicios consolidados y aplicamos las garantías disponibles.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o limitación, y oponerte por motivos legítimos. Puedes retirar el consentimiento de Analytics en cualquier momento sin perder las funciones esenciales.

La Ley marroquí 09-08 permite presentar una reclamación ante la CNDP. Las personas en la Unión Europea pueden disponer de derechos adicionales conforme al RGPD.

7. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema online garantiza seguridad absoluta. Actualizaremos esta política cuando cambien los servicios o requisitos; la fecha superior identifica la última revisión.